ИТ-Аутсорсинг

ITO-7. Управление ИТ-персоналом

Информационные технологии находят применение практически во всех сферах бизнеса. Современные системы обработки информации предъявляют и повышенные требования к информационным ресурсам предприятия. Сбой в их работе часто может обернуться не только финансовыми потерями, но и нанести серьезный удар по имиджу компании, по ее позициям на рынке.

Грамотное планирование услуг ИТ-сервисов требует наличия большого опыта и навыков внедрения мировых практик управления ИТ-ресурсами. Как правило, в организациях малого и среднего бизнеса ведением ИТ-службы занимается системный администратор, который не имеет опыта руководства людьми и составления перспективных для компании планов развития ИТ-инфраструктуры.

Описание решения

Решение по управлению ИТ-персоналом заключается в привлечении внешнего управленца, обладающего опытом в построении и развитии ИТ-службы компании. Оно предназначено прежде всего для организаций, которые не хотят полностью передавать поддержку ИТ-службы на аутсорсинг и отказываться от собственного штата ИТ-специалистов. В то же время эти компании испытывают необходимость в создании качественных ИТ-сервисов и грамотном развитии кадрового потенциала.

Решение

Техническая поддержка в офисе клиента Удаленная техническая поддежка Аутсорсинг Helpdesk Поддержка CMDB Поддержка SAM Обслуживание 1С

Ориентировочная стоимость: Заполните поля фомы